常见问题

包年服务

  • 男人袜能为我做什么?

    小时候,幸福是件简单的事情;现在,简单是件幸福的事情。为了让您的生活简单一点,男人袜推出商务男袜「定期送到家」服务,您可以像订杂志一样定期收到男人袜寄送的袜子,从此免去买袜子的烦恼。

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  • 我会收到什么材质和厚度的袜子?

    目前男人袜提供「黑、白、灰」三种经典颜色、两种尺码「适合 39-48 脚码穿着」、「春、夏、秋、冬」四种厚度的男袜。在发货时,我们会根据您收货地址的气候,帮您选择合适的材质和厚度,如果您有特殊要求,可以在「其它要求」里说明,我们将优先按照您的要求寄送。

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  • 订了包年套装,地址有变动怎么办?

    男人袜在每次发货前一周时间,都会短信和邮件通知您,您可以随时回复邮件更改寄送时间、寄送周期、收货地址,您也可以随时登录男人袜会员中心来修改收货信息。

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发货与快递

会员账户与余额

退换货

福利优惠

  • 促销补偿

    Q:什么是促销补偿?

    A: 男人袜会不定期推出一些促销活动,如果您在活动推出前 2 天内下单,且满足活动条件,您可以申请促销补偿,我们将返差价或者补发赠品。

    在您申请了促销补偿后,针对不同活动的补偿规则如下:

    1.降价活动:我们将把差价返还至您的男人袜账户中

    2.赠品活动:我们将把赠品随您的下一个订单一起发货;或者您可以补 10 元邮费,我们会将赠品立即安排发出


    Q:如何申请促销补偿?

    A: 订购商品-下单后 2 天内有促销活动推出-联系客服妹子申请促销补偿-符合条件-返还多付货款/补发赠品


    Q:我在男人袜官网下的订单,可以申请促销补偿吗?

    A:不可以哦,促销补偿仅限男人袜微信订单,官网、淘宝等其他平台不在补偿之列

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  • 晒单奖励

    收到货品后,微信朋友圈晒单,发送截图给微信客服妹子,或新浪微博晒单并 @ 男人袜 ,并将您的收货电话,私信给 @ 男人袜 客服,即可为您的账户添加 5 元优惠券,即账户余额增加 5 元

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